Magazine Risco Zero N.º11

6 CIDADANIA A Psicologia Organizacional cresceu bastante no nosso país, não só pelos quadros formados, como também, pelas responsabilidades que lhes são inerentes. Quando se começou a formar quadros na área da psicologia e quando os profissionais começaram a trabalhar em organizações, os colaboradores eram inseridos na área de recursos humanos, concretamente participavam do recrutamento e seleção de pessoal, na área administrativa (organização documental) processamento de salários, ou seja, as tarefas erammais limitadas com quase ou nenhuma abertura nas questões politicas decisivas e estratégicas das organizações. Hoje, o psicólogo nas organizações tem um papel mais activo nas decisões de algumas empresas. A organização tem metas, objectivos, politicas e vende o seu negócio. Tem pessoas que nela trabalham e é o local onde se passa muito tempo, muitas vezes mais do que em casa. (Por vezes mais de 8 horas dia). O psicólogo organizacional é um profissional que pressupõe estabelecer relação com líderes e colaboradores. É um colaborador ou consultor (pois muitas vezes, só presta consultoria), que por conhecer como funcionam as pessoas, os hábitos, motivações, equipas de trabalho, como a cultura influencia as empresas, como as pessoas são ou não comprometidas, observa e analisa o clima organizacional, acaba por ser o facilitador para que os objectivos nas organizações sejam alcançados e desenvolve estratégias para melhorar e garantir melhores resultados, tanto para organização como para os colaboradores. Sensibiliza (leva as pessoas a perceberem o seu papel/ funções/ responsabilidades) para o cumprimento do que é esperado e como se pode melhorar o bem-estar individual/grupal e de forma a organização pode e influencia para novos resultados. O PSICÓLOGO ACTUA EM DIFERENTES CAMPOS: Recrutamento e seleção de pessoal: seleciona as pessoas para as diversas áreas. Treinamento e Desenvolvimento: geralmente o que se pretende é aquisição, reforço e melhoramento de competências para exercer melhor as tarefas e ter um ambiente de trabalho de qualidade. Diagnóstico comportamental: perceber o clima na organização, por meio da observação, conversa e acompanhamento do pessoal. Avaliação de Desempenho: avalia-se como as tarefas são feitas, prazos/ cumprimento, dificuldades. Avaliação do desempenho ajuda a perceber a motivação/ desmotivação das pessoas. Coaching: fazer / levar a que o colaborador alcance os seus objectivos profissionais e os da organização. Perceba o que esta a fazer bem e o que pode fazer, obstáculos e traçar formas de conseguir o resultado esperado. É importante o psicólogo participar do Plano Estratégico da organização de formas a ter uma maior intervenção. Para que o papel do psicólogo organizacional seja cada vez mais requisitado em termos de novos campos de actuação e propostas de trabalho, é preciso que o psicólogo conheça a organização no seu todo( pessoas, clientes, negocio) precisa de aperfeiçoar e adquirir conhecimentos e habilidades necessárias e importantes( inovar) , fazer pesquisas, ser observador, perspicácia para desenvolver estratégias que vão de encontro com as necessidades da organização e colaboradores. Precisa melhorar a capacidade de comunicação e estar disponível para mudanças, erros e acertos, novos desafios e melhorar a qualidade do seu trabalho. Propor soluções a longo e curto prazos. Papel dos Psicólogos nas Organizações DRA. ROSSANA DA PIEDADE O P I N I Ã O C V • R O S S A N A D A P I E D A D E Nasceu em Luanda em 1981. Licenciada em psicologia. Possui experiencia como Formadora comportamental, consultoria em Recursos Humanos e gestão de pessoas. Escritora motivada com foco emDesenvolvimento pessoal e profissional e tem formação em PNL com foco terapêutico.